Prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Cine suntem?

S.C. INFOTOUCH SYSTEMS S.R.L., desemnată aici sub denumirea „INFOTOUCH.RO”, este o societate comercială organizată în baza legii române, cu sediul social în București, sector 3, aleea Stănila, numărul 4, cod poștal 032708, având codul de înregistrare fiscală 16242191, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2004004165400, telefon 0744.536.511 , e-mail contact@infotouch.ro
În sensul definit prin Regulamentul GDPR, INFOTOUCH.RO are calitatea de Operator atunci când este vorba de prelucrarea datelor personale.
www.INFOTOUCH.ro (denumit în continuare „site-ul”) se angajează să protejeze și să respecte confidențialitatea dvs. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale pe care ni le furnizați atunci când utilizați serviciile noastre.

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă oferi și îmbunătăți serviciile noastre:

2.1. Informații personale

Nume și prenume
Adresa de livrare și facturare
Adresa de e-mail
Număr de telefon
Informații de plată (numai prin procesatori de plăți securizați)

2.2. Informații despre utilizare

Detalii despre comenzile și produsele achiziționate
Informații despre modul în care utilizați site-ul nostru web
Preferințele dvs. și interesele exprimate în timpul navigării

3. Cum utilizăm informațiile dvs.

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

Procesarea și expedierea comenzilor dvs.
Gestionarea contului dvs. de utilizator
Comunicarea cu dvs. privind comenzile, produsele și ofertele promoționale
Îmbunătățirea serviciilor și produselor noastre
Personalizarea experienței dvs. pe site-ul nostru

4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrarea datelor dvs. personale se bazează pe următoarele temeiuri legale:

Executarea unui contract: pentru a vă furniza produsele și serviciile pe care le-ați comandat.
Consimțământul dvs.: pentru trimiterea de e-mailuri promoționale și alte comunicări de marketing.
Interesul nostru legitim: pentru îmbunătățirea și personalizarea serviciilor noastre.

5. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:

Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor dvs. personale pe care le deținem.
Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor dvs. personale inexacte.
Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale.
Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea modului în care utilizăm datele dvs. personale.
Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transferul datelor dvs. personale către un alt operator.
Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării datelor dvs. personale în anumite condiții.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la dataprotection@infotouch.ro.

6. Securitatea datelor

Ne angajăm să asigurăm securitatea informațiilor dvs. personale. Pentru a preveni accesul neautorizat sau divulgarea, am pus în aplicare proceduri fizice, electronice și manageriale adecvate pentru a proteja și securiza informațiile pe care le colectăm online.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică sau pentru a respecta obligațiile legale.

8. Divulgarea informațiilor către terți

Nu vindem, nu distribuim și nu închiriem informațiile dvs. personale către terți, cu excepția cazului în care avem consimțământul dvs. sau suntem obligați prin lege să facem acest lucru. Putem partaja informațiile dvs. personale cu terți de încredere care ne ajută să operăm site-ul nostru, să conducem afacerea noastră sau să vă deservim, atât timp cât aceștia sunt de acord să păstreze aceste informații confidențiale.

9. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a vă distinge de alți utilizatori ai site-ului nostru. Acest lucru ne ajută să vă oferim o experiență bună atunci când navigați pe site-ul nostru și ne permite să îmbunătățim site-ul. Pentru informații detaliate despre cookie-urile pe care le folosim și scopurile pentru care le folosim, consultați politica noastră privind cookie-urile.

10. Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri de interes. Cu toate acestea, odată ce ați utilizat aceste linkuri pentru a părăsi site-ul nostru, trebuie să rețineți că nu avem niciun control asupra acelor site-uri. Prin urmare, nu putem fi responsabili pentru protecția și confidențialitatea oricăror informații pe care le furnizați în timp ce vizitați astfel de site-uri și astfel de site-uri nu sunt reglementate de această politică de confidențialitate.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

www.infotouch.ro poate actualiza această politică din când în când, prin publicarea unei noi versiuni pe site-ul nostru. Ar trebui să verificați această pagină ocazional pentru a vă asigura că sunteți de acord cu eventualele modificări.

12. Cum poti afla mai multe pe subiectul prelucrarii datelor personale?

Poti sa contactezi in orice moment Responsabilul cu Protectia Datelor INFOTOUCH.RO:
• Prin e-mail la adresa: dataprotection@infotouch.ro;
• Prin posta sau curier la adresa: București, sector 3, aleea Stănila, numărul 4, cod poștal 032708 – cu mentiunea In atentia Responsabilului cu Protectia Datelor INFOTOUCH.RO.
Pentru mai multe detalii cu privire la reglementarile in vigoare privind datele personale sau pentru a depune o plangere, te poti adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), la urmatoarele date de contact:
• Prin posta sau curier la adresa: Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Bucuresti;
• Prin e-mail la adresa: anspdcp@dataprotection.ro;
• Prin telefon la numerele: 0318.059.211 sau 0318.059.212.
Fara sa-ti fie afectat in vreun fel dreptul de a contacta in orice moment Autoritatea Nationala de Supraveghere, iti sugeram ca in prealabil sa iei legatura cu noi. Iti promitem ca vom depune toate diligentele pentru a rezolva pe cale amiabila orice problema aparuta pe subiectul prelucrarii datelor tale personale